避免重复建设页面的核心做法,是在动手建新页之前先做一次站内盘点:确认已有页面是否已经覆盖同一搜索意图,再决定新建、合并还是改写。多人协作时,把这次盘点写成可交付的清单,比事后靠个人记忆判断更可靠。
重复建设往往不是因为没人知道旧页面存在,而是因为旧页面在评估记录里没有被清楚标注。开始盘点时,至少收集这几类信息:
如果新需求与某个已有页面面向同一意图,先把它标为“疑似重复”,不要直接新建。抓取和索引是不同环节:一个页面被抓取不等于已被索引,被索引也不等于在搜索结果中有理想表现,所以不能用“搜不到”直接推断页面不存在或应该重建。
面对疑似重复,可以按下面的判断路径处理:
判断依据不是页面标题是否相似,而是用户带着什么问题来到页面、期望得到什么结果。标题不同但意图相同的两个页面,仍然属于重复建设。
要让判断结果可交接,可以把每个页面写成一条记录,字段包括:页面地址、目标意图、负责人、状态(保留/合并/改写/新建)、下一步动作。新建页面时,在记录中写明它与哪个已有页面区分、区分点是什么。
一个简化的假设例子:团队要写“如何设置某类参数”。盘点发现已有一篇“某类参数说明”,内容偏概念介绍。两者意图不同,前者是操作步骤,后者是概念解释,可以新建操作页,并在两页之间互相链接。如果已有页面本身就是分步操作指南,只是步骤不全,则应改写旧页,而不是新建。
处理完成后,检查这几项:被合并的页面是否还有站内链接指向它;跳转是否生效;新页面是否与旧页面在标题和首段上明显区分;盘点记录是否更新到最新状态。复查的目的是确认同一意图只有一个主要承接页面,避免新旧页面在站内互相竞争。
下一步可以做的,是把最近三个月内新建的页面按目标意图分组,找出意图相同但地址不同的组合,逐条决定合并、改写还是保留。这个动作能直接减少下一轮协作中的返工。